Terwijl je comfortabel in de tandartsstoel ligt, kan het gebeuren dat de tandarts of mondhygiënist de stoel omhoog brengt om even met je te praten. Een gesprek aan de tandartsstoel kan vaak alarmerend zijn, maar het draait uiteindelijk allemaal om jouw mondgezondheid. Maar wat maakt nu een goed gesprek waar je daadwerkelijk iets aan hebt? Dr. Wanda de Kanter en dr. Pauline Dekker, longartsen met expertise in communicatie tussen zorgverleners en patiënten, hebben onderzocht hoe een gesprek tussen zorgverleners en patiënten het best gevoerd kan worden. Hoe kan een zorgverlener advies geven zonder betuttelend, autoritair of irritant over te komen? Als patiënt wil je tenslotte niet de les gelezen worden of verboden opgelegd krijgen. Wat je eigenlijk wilt, is een respectvol en gelijkwaardig gesprek. Het is ook waardevol om kritisch te zijn over de relatie die je hebt met je zorgverleners. Hoe wil jij behandeld worden door je dokter, mondhygiënist of tandarts? De Kanter en Dekker hebben een video opgenomen in een tandartspraktijk, waarin ze een rollenspel spelen voor tandartsen en mondhygiënisten. Ze tonen twee scenario's: de eerste laat zien hoe het vooral niet moet (met een vleugje humor) en de tweede toont een behulpzaam gesprek dat wel werkt. Ze introduceren een wetenschappelijk bewezen methode waarmee zorgverleners patiënten kunnen begeleiden naar gezonder gedrag, zonder betutteling of belerend over te komen. Het thema van deze video is stoppen met roken, maar de concepten zijn ook relevant voor jou als patiënt! Je kunt de video hier bekijken voor meer inzicht en tips.
Vond je dit artikel nuttig? Deel het.